Última atualização: 18 de setembro de 2026.

Esta Política de Privacidade explica como a Tenório Soluções Contábeis trata dados pessoais nas interações realizadas por meio de seu site, formulários e canais de contato.

1. Quem é responsável pelos dados

A responsável pelo tratamento dos dados pessoais nas atividades descritas nesta política é TENORIO SOLUCOES CONTABEIS E EMPRESARIAIS LTDA, nome fantasia Tenório Soluções Contábeis, inscrita no CNPJ sob o nº 09.021.629/0001-92, com sede na Avenida Julio Brasileiro, 698, Heliópolis, Garanhuns/PE, CEP 55297-010.

Para dúvidas sobre privacidade ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato:

E-mail: recepcao@tenoriosolucoescontabeis.com.br recepcao@tenoriosolucoescontabeis.com.br

Telefone: (87) 3025-2125

2. Quais dados são tratados

Conforme sua interação com a Tenório, podemos tratar:

• Dados de contato: nome, telefone, WhatsApp e endereço de e-mail.

• Informações profissionais e empresariais: nome da empresa, CNPJ, segmento de atuação e informações fornecidas para contextualizar sua solicitação.

• Conteúdo do atendimento: mensagens, dúvidas e informações enviadas voluntariamente pelos formulários, por e-mail ou pelo WhatsApp.

• Informações técnicas de navegação: dados que podem ser processados pela infraestrutura do site para disponibilizar as páginas, atender às solicitações do navegador e proteger o serviço, como endereço IP, características do navegador e registros técnicos.

• Escolhas de privacidade: preferências registradas no aviso de cookies.

Os formulários de contato não se destinam ao envio de dados pessoais sensíveis. Evite incluir informações de saúde, senhas, dados bancários ou documentos pessoais que não tenham sido solicitados para um atendimento específico.

3. Para que utilizamos seus dados

Os dados enviados pelos canais de contato são utilizados para responder às suas solicitações, compreender as necessidades apresentadas, prestar esclarecimentos e preparar propostas de serviços.

Quando o contato estiver relacionado a uma possível contratação solicitada por você, o tratamento poderá ser necessário à realização de procedimentos preliminares ao contrato.

Também poderão ser tratados dados necessários ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício regular de direitos.

As bases legais aplicáveis dependem da finalidade de cada atividade. Quando uma atividade depender do seu consentimento, a autorização será solicitada de forma específica.

O envio de um formulário de contato não constitui autorização automática para receber campanhas publicitárias.

4. Consulta de CNPJ

O site disponibiliza uma ferramenta de consulta de informações cadastrais de empresas.

Para realizar a pesquisa, o CNPJ informado é enviado ao serviço externo responsável por retornar os dados da consulta. Embora relacionados a empresas, os resultados podem conter informações que identifiquem pessoas naturais.

A Tenório não mantém um histórico próprio dos CNPJs pesquisados nessa ferramenta. Isso não significa ausência de processamento ou de registros técnicos pelos fornecedores envolvidos na transmissão e na execução da consulta.

A pesquisa não representa contratação de serviços nem inscrição automática em campanhas de marketing.

5. Com quem os dados podem ser compartilhados

Na medida necessária às finalidades desta política, os dados podem ser acessados ou processados por:

• Equipe da Tenório: para receber solicitações e prestar atendimento.

• Framer: plataforma utilizada para disponibilizar o site e seus recursos.

• Fornecedores de comunicação e infraestrutura: para entrega e armazenamento de e-mails, hospedagem e funcionamento dos canais utilizados.

• Serviço externo de consulta de CNPJ: para executar as pesquisas solicitadas pelo visitante.

• Autoridades competentes: quando houver obrigação legal ou determinação aplicável.

Ao iniciar uma conversa pelo WhatsApp, você também utilizará um serviço sujeito às condições e à política de privacidade de seu próprio fornecedor.

6. Cookies e preferências de privacidade

Cookies e tecnologias semelhantes permitem armazenar informações no navegador, como escolhas de privacidade e dados necessários a determinadas funcionalidades.

O site disponibiliza um painel de configurações de cookies. Nele, você pode registrar ou alterar suas escolhas sobre categorias opcionais.

Nesta versão do site, não foram ativadas as integrações de Google Analytics 4, Google Ads, Meta Pixel ou API de Conversões da Meta. A presença dessas categorias no painel de cookies não significa que essas ferramentas estejam instaladas.

Antes da ativação de novas ferramentas de análise ou publicidade, esta política e as configurações de consentimento deverão ser atualizadas para informar os tratamentos efetivamente realizados.

Você também pode gerenciar o armazenamento de cookies nas configurações do seu navegador. A exclusão de dados do navegador poderá remover suas preferências e fazer com que o aviso seja apresentado novamente.

7. Por quanto tempo os dados são conservados

O período de conservação depende da finalidade do tratamento e das obrigações aplicáveis.

Para contatos e solicitações de propostas, são considerados o andamento do atendimento e a necessidade de continuidade da conversa. Caso haja contratação, determinados dados poderão passar a integrar os registros da relação contratual.

A conservação também poderá ser necessária para cumprir obrigações legais ou exercer direitos. Encerradas as finalidades e inexistindo justificativa para a conservação, os dados deverão ser eliminados ou anonimizados, quando aplicável.

Você pode solicitar informações sobre a conservação dos seus dados pelo canal indicado nesta política.

8. Serviços e processamento no exterior

O uso de plataformas digitais pode envolver processamento ou armazenamento de dados fora do Brasil, conforme a infraestrutura dos fornecedores envolvidos.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, deverão ser observados os requisitos e os mecanismos aplicáveis previstos na legislação brasileira.

9. Segurança

A proteção dos dados exige medidas técnicas e administrativas compatíveis com as informações tratadas e com os riscos das atividades.

Nenhum serviço digital oferece garantia absoluta contra incidentes. Caso identifique uma suspeita de uso indevido de dados relacionada aos nossos canais, entre em contato pelo e-mail informado nesta política.

10. Seus direitos

Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar confirmação e acesso ao tratamento dos seus dados, correção de informações e informações sobre compartilhamento.

Também pode solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente; revogar o consentimento; e exercer os demais direitos previstos na LGPD, observados seus requisitos e exceções.

Encaminhe sua solicitação para recepcao@tenoriosolucoescontabeis.com.br. Podemos solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade e evitar a divulgação de dados a terceiros.

Você também pode apresentar uma petição à ANPD, conforme os procedimentos aplicáveis.

11. Links externos

O site pode conter links para serviços externos. As práticas de tratamento de dados nesses ambientes são descritas nas políticas de seus respectivos responsáveis.

12. Atualizações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou nas atividades de tratamento de dados.

A data da versão vigente será indicada no início da página. Quando necessário, alterações relevantes serão comunicadas e novas autorizações serão solicitadas.